MYSTÈRE

Faire attendre les clients au téléphone

Je ne comprends pas

De deux choses l'une

Ou vous avez une petite compagnie

Donc peu d'appels et aucune raison de faire attendre les gens

Ou vous êtes une grosse compagnie

Et vous avec donc les budgets pour embaucher et former du personnel

Les imprévus?

À l'occasion d'accord

Mais,

Merci de ne pas appeler imprévus des périodes d'achalandage prévisibles

Et donc facile à gérer